Oikaisukäytäntö

Miten korjaamme virheet

Jos sivustolla on asiavirhe, korjaamme sen heti kun se on todennettu. Merkittävät korjaukset — sellaiset, jotka muuttavat sivun johtopäätöstä tai koskevat lupa-, säädös- tai verotustietoa — merkitään sivulle korjausmerkinnällä, josta käy ilmi mitä muutettiin ja milloin. Kirjoitusvirheet korjataan ilman erillistä merkintää.

Emme poista virheellistä sisältöä jälkiä jättämättä, jos se on ehtinyt vaikuttaa lukijan käsitykseen. Läpinäkyvä korjaus on luotettavampi kuin hiljainen muokkaus.

Miten ilmoitat virheestä

Lähetä ilmoitus osoitteeseen toimitus@mgakasinot.me. Käsittely nopeutuu, jos viestissä on:

• sivun osoite ja kohta, jota pyyntö koskee
• mikä tieto on virheellinen ja mikä on oikea tieto
• lähde, mieluiten viranomaisen tai operaattorin oma julkaisu

Käsittelyaika

Vahvistamme vastaanoton arkipäivien kuluessa. Lupa- ja säädöstietoja koskevat korjaukset pyritään käsittelemään ensin, koska ne voivat vaikuttaa lukijan päätöksiin. Jos emme pysty todentamaan väitettä, kerromme sen ja perustelemme miksi.

Mitä emme muuta pyynnöstä

• Emme poista kasinoa koskevaa faktatietoa pelkän pyynnön perusteella, jos tieto on todennettavissa viranomaislähteestä.
• Emme lisää arvosanoja tai kehuvia luonnehdintoja kaupallisesta pyynnöstä.
• Emme merkitse operaattoria lisenssialueeseen, jota ei voi todentaa viranomaisen rekisteristä.
• Emme poista vastuullisen pelaamisen sisältöä tai riskiä koskevia mainintoja.

Nämä rajaukset koskevat myös kaupallisia kumppaneitamme.

Esimerkkejä käsittelystä